Dotazy, nastavení

Postup je následující:

• zavoláte si, že chcete připojit
• sepíšeme s Vámi smlouvu po telefonu nebo osobně na naší pobočce (Polská 1174/3A, 779 00 Olomouc)
• vybereme termín instalace
• technici přijedou k Vám domů se smlouvou, nainstalují a spustí internet
• Vámi podepsanou smlouvu přivezou na firmu
• od provedení instalace internet okamžitě funguje.

Všeobecné obchodní podmínky naleznete v sekci Dokumenty ke stažení

Chcete li přesnou informaci, je nejlepší zavolat našim obchodníkům. Rámcové informace o výši instalačních poplatků naleznete v sekci Ceník. Pokud právě probíhá akční nabídka, máme pro Vás i příznivější zvýhodněné ceny.

1. Restartujte Váš počítač.
2. Pokud používáte WIFI router (LAN router, switch), vypněte tyto přístroje na cca 1 minutu ze zásuvky a poté je opět zapněte. NIKDY NEMAČKEJTE NA PŘÍSTROJÍCH ŽÁDNÁ TLAČÍTKA (ZEJMÉNA TLAČÍTKO RESET)!!!
3. Pokud jste připojeni individuálně (tzn. bydlíte v rodinném domě a máte anténu pro příjem internetu umístěnou na vlastní střeše) vypněte přijímací jednotku na cca 1 minutu ze zásuvky a poté ji opět zapněte.
4. Všimněte si prosím, jestli se na jednotlivých zařízeních po opětovném zapnutí do elektřiny rozsvítí barevné diody na zařízení (dioda POWER, dioda WLAN, a další...).
5. Pokud postup v bodech 1 až 4 selhal, nahlaste prosím poruchu na tel. čísle 777 751 090 (popřípadě na e-mailové adrese internet@mornet.cz). Operátoři jsou Vám k dispozici denně od 8 do 18 hod, mimo tuto dobu hlaste poruchy formou SMS.

Nastavte si prosím server odchozí pošty na smtp.mornet.cz, přičemž odškrtněte položku „Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření“.

1. Pokud používáte wifi router (lan router, switch), vypněte tyto přístroje na cca 1 minutu ze zásuvky a poté je opět zapněte. NIKDY NEMAČKEJTE NA PŘÍSTROJÍCH ŽÁDNÁ TLAČÍTKA (ZEJMÉNA TLAČÍTKO RESET)!!!
2. Pokud jste připojeni individuálně (tzn. bydlíte v rodinném domě a máte anténu pro příjem internetu umístěnou na vlastní střeše) vypněte přijímací jednotku na cca 1 minutu ze zásuvky a poté ji opět zapněte.
3. Měřte zde
4. Ujistěte se, že Váš počítač při měření nestahuje žádné aktualizace.
5. Ujistěte se, že při Vašem měření nestahujete žádný soubor Vy nebo Vaši příbuzní.
6. Vyzkoušejte měření provádět ráno i večer.
7. Pokud postup v bodech 1 až 6 selhal, nahlaste prosím poruchu na tel. čísle 777 751 090 (popřípadě na e-mailové adrese internet@mornet.cz). Operátoři jsou Vám k dispozici denně od 8 do 18 hod, mimo tuto dobu hlaste poruchy formou SMS.

Číslo účtu je 2900264801/2010, variabilní symbol je posledních deset čísel Vaší smlouvy bez lomítka. Všechny informace naleznete na platebním kalendáři.

V tomto případě nás kontaktujte. Platební kalendář Vám byl zaslán na e-mail.

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na symbol okna dole vlevo na liště
   
2. Vyberte položku Síťová připojení
   
   
3. Vyberte Ethernet
   
    
4. Dále vyberte Změnit možnosti adaptéru
   
    
5. Vyberte síťovou kartu, která je použitá pro připojení na Internet a klikněte na ni pravým tlačítkem myši. Pokud je zakázaná, klepněte na volbu povolit. Chcete-li zkontrolovat a nastavit údaje, klikněte na Vlastnosti.
   
    
6. Otevře se Vám okénko s parametry Vaší síťové karty. Údaje jako IP adresa, DNS servery atd. se zadávají v položce Protokol TCP/IPv4 (Internet Protokol verze 4), klikněte na tento název a následně klikněte na tlačítko Vlastnosti.
   
    
7. Na následující kartě vyplňte údaje z Vaší Karty zákazníka.
   

1. Stiskněte kombinaci kláves Win+i
   
2. Klikněte na položku Ovládací panely.
   
3. Vyberte Zobrazit úlohy a stav sítě.
   
4. V další nabídce vyberte Změnit nastavení adaptéru.
   
    
5. Vyberte síťovou kartu, která je použitá pro připojení na Internet a klikněte na ni pravým tlačítkem myši. Pokud je zakázaná, klepněte na volbu povolit. Chcete-li zkontrolovat a nastavit údaje, klikněte na Vlastnosti.
   
    
6. Otevře se Vám okénko s parametry Vaší síťové karty. Údaje jako IP adresa, DNS servery atd. se zadávají v položce Protokol TCP/IPv4 (Internet Protokol verze 4), klikněte na tento název a následně klikněte na tlačítko Vlastnosti.
   
    
7. Na následující kartě vyplňte údaje z Vaší Karty zákazníka.
   

1. Klepněte na tlačítko START (vlevo dole) a otevřete ovládací panely.
   
    
2. Vyberte Zobrazit úlohy a stav sítě.
   
    
3. V další nabídce vyberte Spravovat síťová připojení. / u Win 7 vyberte Změnit nastavení adaptéru
   
   
   
   
4. Vyberte síťovou kartu, která je použitá pro připojení na Internet a klikněte na ni pravým tlačítkem myši. Pokud je zakázaná, klepněte na volbu povolit. Chcete-li zkontrolovat a nastavit údaje, klepněte na Vlastnosti.
   
5. Otevře se Vám okénko s parametry Vaší síťové karty. Údaje jako IP adresa, DNS servery atd. se zadávají v položce Protokol TCP/IPv4 (Internet Protokol verze 4), klikněte na tento název a následně klepněte na tlačítko Vlastnosti.
   
    
6. Na následující kartě vyplňte údaje z Vaší Karty zákazníka.
   

1. Klepněte na tlačítko START a otevřete ovládací panely.
   
    
2. Vyberte Připojení k síti a Internetu.
   
    
3. V další nabídce vyberte siťová připojení.
   
    
4. Vyberte síťovou kartu, která je použitá pro připojení na Internet. Pokud je zakázaná, klepněte na volbu povolit. Chcete-li zkontrolovat a nastavit údaje, klepněte na Vlastnosti.
   
5. Otevře se Vám okénko s parametry Vaší síťové karty. Údaje jako IP adresa, DNS servery atd. se zadávají v položce Protokol sítě Internet (TCP/IP).
   
    
6. Na následující kartě vyplňte údaje z Vaší Karty zákazníka.